방통위 이용자 피해가 빈번하게 발생함에 따라 추가 피해 방지를 위해 <이용자 피해주의보>를 발령했다.
주요 사칭 피해 유형은 ▲유명인 사칭 사기(투자 광고 및 연애빙자 사기), ▲기업 사칭 사기(사기 쇼핑몰 및 고객센터), ▲가족·지인 및 기관 사칭 사기(스미싱), ▲개인 사칭 SNS 개설 후 불법광고(피해자 사진 도용) 등이 있다.
그 중에서 유명인 사칭 투자 사기 구체적인 피해 예방법 및 대응요령을 알아본다.
유명인 사칭 투자 사기 피해 예방법 및 대응요령
1. 투자 유도 대상업체가 금융감독원에 신고된 유사투자자문업체 인지 먼저 확인
◦ ‘원금보장’, ‘100%고수익’ 등 손실 보전 또는 이익보장 약속 등 투자자를 현혹하는 광고의 경우 유의하시고, 금융감독원 ‘금융소비자 정보포털 파인’ 홈페이지에서 대상 업체가 정식으로 신고된 업체인지 확인하세요.
※ 유사투자자문업자 신고현황 조회 : (인터넷) 금융감독원 파인(fine.fss.or.kr) → 금융회사 → 유사투자자문업자 신고현황
◦ 투자 관련 계약체결을 유도하면 계약내용을 면밀히 확인하시되, ‘환급비용’, ‘해지불가’ 등 환불을 제한할 경우 금전적 피해를 볼 가능성이 있으니 유의하세요.
2. SNS 광고·채팅 등을 통해 ‘특정 앱설치’를 유도하는 경우 투자 관련 사기 가능성이 높으므로 무조건 의심
◦ ‘고수익 보장’ ‘투자정보제공’을 미끼로 SNS 광고·오픈채팅방 등*에서 리딩방으로 연결하여 SNS 채팅을 통해 특정 앱 설치를 유도하는 경우 대화를 중단하고 사기범죄를 의심하셔야 합니다.
* 텔레그램·네이버밴드·카카오 채팅, 페이스북·유튜브 광고 등
◦ 주식종목 추천, 코인투자 및 환전 등과 관련하여, 특정 계좌로 입금하면 수익을 보장한다는 형태의 투자 권유에는 특히 주의하셔야 합니다.
※ 비공식적 주식·코인 거래 앱의 경우, 수익률 조작 등이 쉬우며 개인정보 유출에 위험이 있으니, 공식적인 증권사·코인거래소 앱을 이용
3. 유명인 사칭이 의심되는 경우, SNS채널 인증마크 등을 확인
◦ 인스타그램 등 SNS의 공식 채널 인증마크 등의 식별 장치 유무를 확인하거나, 친구 수·팔로우 수 등을 감안하셔서 사칭 채널인지 확인하여 주세요.
4. 투자를 위해 금융정보를 제공하는 경우 2차 피해가 발생
◦ 홈페이지 회원가입 유도 및 개인정보, 계좌정보 등 금융정보를 요구하여 제공하는 경우 2차 피해가 발생할 수 있으니 유의하세요.
※ ‘명의도용 방지서비스(www.msafer.or.kr)’ 홈페이지 內, ‘가입사실현황조회 서비스’ 본인 명의통신서비스 현황 조회, 계좌정보통합관리시스템(☎1577-5500, www.payinfo.or.kr) 또는 모바일 앱 ‘금융정보조회서비스’ 본인 명의의 대출이 있는지 여부를 추가 확인
5. 투자사기가 의심되면, 사칭계정은 온라인 플랫폼 고객센터에 신고
온라인 플랫폼 고객센터에 사칭계정을 신고하시면 심의를 거쳐 이용정지 등의 조치를 통해 추가적인 피해를 예방할 수 있으니 신고하시기 바랍니다.
※ 네이버 밴드 신고방법 : 밴드소개 → 신고하기 → ‘부적절합니다.’ → ‘저작권, 명예훼손, 사칭 등 기타 권리를 침해하는 내용입니다.’ 선택 후 증빙을 첨부하여 신고
※ 카카오톡 채널 신고방법 : 채널 → 신고하기 → ‘사기, 사칭 피해를 입으셨나요?’ 선택 후 신고서 작성
6. 불법행위 관련 피해는 금융감독원 및 경찰서에 신속하게 신고
◦ 미등록 투자자문업자의 불법행위에 대해 녹취, SNS 등 증빙자료를 확보하여 금감원(☎1332→3번)에 신고해주셔야 추가적인 피해 발생을 예방할 수 있습니다.
※ 금융감독원 유사투자자문 피해신고 및 증권불공정거래 제보 : 금감원 홈페이지(www.fss.or.kr) → 「민원 · 신고」 → 「불법금융신고센터」 → 「유사투자자문피해신고」 (불법 리딩방 운영)
◦ 투자사기의 경우 경찰청(☎112) 사이버범죄신고시스템에 증거자료를 첨부하여 신속하게 신고하시기 바랍니다.
※ 사이버범죄신고 : 사이버범죄신고시스템(ecrm.police.go.kr) → 「신고하기」, 온라인 신고는 본인만 가능하며, 대리인 신고는 방문 접수
◦ 사칭을 당한 유명인은 업무방해 등의 혐의에 대해 법률자문을 받으시거나, 법률구조공단에서 법률지원을 받으실 수 있습니다.
유명인 사칭 투자 사기 수법
◦ 유명 연예인 ‘황OO’, ‘송OO’, 경제학자 ‘선OO’, ‘박OO’ 등 사칭, ‘고수익 보장’ 광고 SNS 게시. 클릭 시, 단체 대화방 초대되어 고수익 인증글 공유. 이후 특정 어플 설치와 투자금 입금 유도
◦ ‘TV방영’, ‘고수익 창출 방법’ 문자 발송. URL 클릭 시 카카오톡 오픈채팅방 입장. 단체 코칭 후, 개인 리딩방으로 유도하여 입금 유도
◦ SNS에서 투자책을 무료 배송 광고. 클릭 시, 카카오톡 채팅방으로 초대되어 국내 유명 증권사 고문 주식을 추천하면서 가짜 증권사 앱을 설치 요청
피해 사례
◦(사례 1) 텔레그램에서 유명 경제학자 000을 사칭하여 고수익을 보장해 준다며 투자 앱을 설치하도록 한 후 입금을 유도하였음. 입금 후 고수익이 확인되어 출금을 요청하였는데, 출금이 이루어지지 않았음. 개인정보까지 유출됨
◦(사례 2) SNS에서 유명 금융인 000을 사칭하여 투자를 유도함. 이후 SNS채팅을 통해 특정 앱을 설치하도록 유도하고 고수익을 미끼로 입금 및 매수 진행. 입금 후 출금을 요청하였으나 이자 발생, 배당금 지급 등의 사유로 미출금
(출처:방송통신위원회)
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